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lola serrano muñoz

Mal servicio y algunas empleadas dejan muchísimo que desear .dos años de clienta full body y ya la última sesión la empleada María me tubo 1 hora esperando para mi sesión la cual tenía a las 10:00.ya para rematar esperando un mes para mi siguiente sesión,me escriben 3 días antes para cancelarme la cita porque tienen una máquina rota,llamo como 20 veces a la sucursal y aquí nadie contesta nunca el tlf.llamo a atención al cliente tampoco contestan y cuando contestan me cuelgan,tan solo una de la operadoras me dice que me da cita después de dos meses y medio.me persona en la sucursal, para ver si me dan alguna solución que no sea paralizar mi tratamiento 3 meses lo cual hace que no sea efectivo, de nuevo la empleada María la única opción que me da ,es poner una hoja de quejas,mandarme a callar delante de más clientes decir que no tengo razón.si se ha roto una máquina no podéis hacerme esperar 3 meses es el descontento que en todo momento he referido y el trato que se me da es nefasto además de la falta de respeto por parte de esta empleada ,pero para los pagos , las firmas y que hable a otros clientes bien para conseguir que firmen si es muy agradable .si digo que por parte de Carmen hay buen trato, agradable y se implica para contentar al cliente.

Fran R

Muy mala compañia. Si aceptas el contrato ya no te permiten cancelarlo aunq lo intentes al siguiente dia de firmar sin haberte beneficiado de ni una sesion. Para quien tiene mucho bello, con la poca efectividad q tienen, harian falta entre 30 y 50 sesiones para q se fuera el pelo, lo digo por mi caso q llevo 10 y tengo casi lo mismo de siempre. Solo me dan cita cada dos meses, cuando ellos mismos te dicen q debe hacerse cada mes, y encima en varias ocasiones me han cancelado la cita "por fuerza mayor" lo q fuerza a esperar 4 meses entre sesiones, si se tiene suerte. A mi pareja le hicieron quemaduras en las piernas en una sesión q le han durado semanas y se ha tenido q hacer un tratamiento medico para paliar el dolor y reducir las quemaduras, lo q demuestra la poca profesionalidad de algunos de sus trabajadores q no saben ni calcular el daño q pueden hacer. A partir de la 7° sesion te obligan a ir a una sesion de valoracion antes de la cita oficial, da igual q en la valoración se vea evidente que te quedan muchas sesiones por delante, tienes q seguir llendo a esa sesion de valoración a la fuerza y si no te cancelan el contrato. En general cualquier queja q tienes se lavan las manos diciendo q ante cualquier queja q escribamos a la sede, parece q en las oficinas no hay nadie q tenga responsabilidad. Los tiempos de espera son brutales, en ocasiones se retrasan mas de una hora incluso en las valoraciones. Parece q su estrategia se basa en aburrirte para q abandones tu voluntariamente. En resumen , una autentica estafa.

Carmen T. F.

Horrible, pésimo. Te aseguran que en 10 sesiones se va el pelo, te dan una "garantía" de más sesiones, porque saben que es imposible que en 10 funcione. Yo fui con muy poco pelo en las piernas, 12 sesiones después, además de salir con las piernas quemadas, sigo teniendo la misma cantidad de pelo, la escusa es que mi pelo es fino... Te avasallan vendiéndote la panacea y es en modo "acoso y derribo", se saben buscan bien las chicas de relaciones públicas, no te dejan ni responder, directamente te hacen el contrato, el cual no se puede cancelar cuando por fin puedes leerlo.

saray pinel castillejo

Muy recomendable, buen trato y las chicas son muy simpáticas!